「超メルカリ市」は、フリマアプリのメルカリが主催する過去最大級のアプリイベント・大型キャンペーンです。
そのイベント内で、メルカリポイントやクーポンがその場で当たる「毎日くじ」を引くことができるのですが、現在その「毎日くじ」を引くことができないユーザーが一定数出てきています。
※現在では、「端末の再起動をすると表示された」という声が多いそうです。
今回は、「毎日くじ」が引けなくなっているときの対処法をご紹介します。
「毎日くじ」が引けなくなってしまった時の対処法
メルカリアプリの更新がまだ反映されていない
まずは、本体にインストールされているメルカリアプリが最新のバージョンか確認しましょう。
最新バージョンじゃない場合、キャンペーンが反映されない可能性があります。
そのため、まずは端末のストアにて最新バージョンに更新してみましょう。
表示が混雑しており反映に時間差が出ている
メルカリ市は過去最大級のアプリイベント・大型キャンペーンとなっています。
そのため、同タイミングでアプリを開くユーザーが多く、サーバーが混雑して表示･反映が遅れてしまっている可能性があります。
少し待ってから再度アプリを開いてみましょう。
通信環境や端末設定による読み込み遅延
端末のスペックや通信環境によっては、インターネットの処理が追い付かずに読み込み遅延が発生してしまう可能性があります。
そのため、アプリの完全終了をしたのちに、アプリの再起動や設定画面でのキャッシュ削除、それでも解決しない場合は端末の再起動をしてみると改善することが多いです。
それでも解決しない場合は…
メルカリアプリ内の「お問い合わせ」からメルカリ事務局へ不具合を相談してみましょう。
アプリ内の不具合だった場合、こちらからの対処はほぼ不可能ですので、運営に聞いてみるのも一つの手です。
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